Jak długo czeka się na paczkę?

Paczkomat InPost — 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności. Kurier (DPD, DHL) — 1 dzień roboczy. Pocztex — 2 dni.

Czy wysyłacie za granicę?

Obecnie tylko do Polski. Wysyłka do UE pojawi się w drugiej połowie roku — daj znać przez kontakt, jeśli potrzebujesz wcześniej.

Ile kosztuje wysyłka?

InPost Paczkomat 12,99 zł, DPD 17,99 zł, DHL 18,99 zł, Pocztex 14,99 zł. Powyżej 199 zł — darmowa wysyłka.

Jakie są metody płatności?

PayU (karta, BLIK, lista banków, Apple Pay, Google Pay), przelew tradycyjny, płatność przy odbiorze (gotówka/karta u kuriera).

Jak dostanę pliki po zakupie?

Link do pobrania pojawia się od razu na stronie potwierdzenia zamówienia oraz w e-mailu. Plus zawsze masz dostęp w „Moje konto → Pobierania”.

Czy mogę zwrócić produkt cyfrowy?

Po pobraniu pliku — nie (prawo unijne). Przed pobraniem (np. czekasz na płatność) — tak, w ciągu 14 dni.

Czy mogę pobrać plik wiele razy?

Tak, dożywotnio z poziomu konta klienta. Limit pobrań 5× — wystarcza na każde realne użycie.

Jak wygląda jedna sesja?

90 minut online (Zoom). Najpierw 15 min powitania i kontekstu, potem 60 min pracy, na końcu 15 min podsumowania i zadania na między spotkaniami.

Co jeśli muszę odwołać?

Bez kosztów do 24h przed terminem. W ciągu 24h — sesja przepada, ale możemy umówić nową za 50% ceny.

Czy oferujecie bezpłatną sesję konsultacyjną?

Tak — 20 minut, online, dla osób które rozważają pakiet 3+ sesji. Umów przez formularz na stronie Coaching.

Co jeśli paczka dotrze uszkodzona?

Daj znać natychmiast (e-mail + zdjęcie). Z kurierem rozliczamy się sami — Ty dostajesz nowy produkt albo zwrot.

Mam 14 dni na zwrot?

Tak, dla produktów fizycznych. Pełna procedura na stronie „Zwroty i reklamacje”.

Czy macie program partnerski?

W planach. Jeśli prowadzisz pokrewną działalność (coach, terapeuta, ośrodek), napisz na kontakt@swiadomeslowa.pl — odezwiemy się gdy program ruszy.

Jak korzystacie z moich danych?

Tylko do realizacji zamówień i kontaktu. Nie sprzedajemy danych nikomu. Szczegóły w „Polityka prywatności”.