{"id":150,"date":"2026-06-06T19:26:18","date_gmt":"2026-06-06T17:26:18","guid":{"rendered":"https:\/\/swiadomeslowa.pl\/faq\/"},"modified":"2026-06-07T11:47:41","modified_gmt":"2026-06-07T09:47:41","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/swiadomeslowa.pl\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"name\":\"FAQ\",\"url\":\"https:\/\/swiadomeslowa.pl\/faq\/\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Jak d\u0142ugo czeka si\u0119 na paczk\u0119?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Paczkomat InPost: 1-2 dni robocze. Kurier: 1 dzie\u0144. Pocztex: 2 dni.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Czy wysy\u0142acie za granic\u0119?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Obecnie tylko do Polski. Wysy\u0142ka do UE w drugiej po\u0142owie roku.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Jak dostan\u0119 pliki cyfrowe po zakupie?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Link do pobrania pojawia si\u0119 od razu po zakupie oraz w e-mailu. Sta\u0142y dost\u0119p przez Moje Konto.\"}}]}<\/script>\n<style>body.page-faq .entry-header{display:none}.faq-hero{background:#0A1A35;color:#F8F1E3;padding:80px 24px;text-align:center}.faq-hero h1{font-family:'Cormorant Garamond',serif;font-size:56px;color:#D9A24E;margin:0 0 16px;font-weight:600}.faq-hero p{font-size:20px;opacity:.9;max-width:680px;margin:0 auto;line-height:1.6}.faq-content{max-width:820px;margin:0 auto;padding:80px 24px;font-family:Inter,sans-serif}.faq-cat{font-family:Inter,sans-serif;font-size:13px;color:#D9A24E;letter-spacing:2.5px;text-transform:uppercase;font-weight:600;margin:48px 0 16px}.faq-cat:first-child{margin-top:0}.faq-item{border-bottom:1px solid #D9CBB0;padding:18px 0;cursor:pointer}.faq-q{font-family:'Cormorant Garamond',serif;font-size:22px;color:#0A1A35;font-weight:600;display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;margin:0}.faq-q::after{content:'+';color:#D9A24E;font-size:28px;font-weight:300;transition:transform .2s}.faq-item.open .faq-q::after{transform:rotate(45deg)}.faq-a{font-size:16px;color:#2C2620;line-height:1.7;margin:0;max-height:0;overflow:hidden;transition:max-height .3s,padding .3s}.faq-item.open .faq-a{max-height:600px;padding-top:14px}<\/style>\n<section class=\"faq-hero\"><h1>Najcz\u0119stsze pytania<\/h1><p>Skompresowane odpowiedzi na 14 najcz\u0119stszych pyta\u0144 \u2014 od zakupu po prac\u0119 z materia\u0142ami.<\/p><\/section>\n<div class=\"faq-content\">\n<div class=\"faq-cat\">Zam\u00f3wienia i dostawa<\/div>\n<div class=\"faq-item\"><p class=\"faq-q\">Jak d\u0142ugo czeka si\u0119 na paczk\u0119?<\/p><p class=\"faq-a\">Paczkomat InPost \u2014 1\u20132 dni robocze od zaksi\u0119gowania p\u0142atno\u015bci. Kurier (DPD, DHL) \u2014 1 dzie\u0144 roboczy. Pocztex \u2014 2 dni.<\/p><\/div>\n<div class=\"faq-item\"><p class=\"faq-q\">Czy wysy\u0142acie za granic\u0119?<\/p><p class=\"faq-a\">Obecnie tylko do Polski. Wysy\u0142ka do UE pojawi si\u0119 w drugiej po\u0142owie roku \u2014 daj zna\u0107 przez kontakt, je\u015bli potrzebujesz wcze\u015bniej.<\/p><\/div>\n<div class=\"faq-item\"><p class=\"faq-q\">Ile kosztuje wysy\u0142ka?<\/p><p class=\"faq-a\">InPost Paczkomat 12,99 z\u0142, DPD 17,99 z\u0142, DHL 18,99 z\u0142, Pocztex 14,99 z\u0142. Powy\u017cej 199 z\u0142 \u2014 darmowa wysy\u0142ka.<\/p><\/div>\n<div class=\"faq-item\"><p class=\"faq-q\">Jakie s\u0105 metody p\u0142atno\u015bci?<\/p><p class=\"faq-a\">PayU (karta, BLIK, lista bank\u00f3w, Apple Pay, Google Pay), przelew tradycyjny, p\u0142atno\u015b\u0107 przy odbiorze (got\u00f3wka\/karta u kuriera).<\/p><\/div>\n\n<div class=\"faq-cat\">Produkty cyfrowe<\/div>\n<div class=\"faq-item\"><p class=\"faq-q\">Jak dostan\u0119 pliki po zakupie?<\/p><p class=\"faq-a\">Link do pobrania pojawia si\u0119 od razu na stronie potwierdzenia zam\u00f3wienia oraz w e-mailu. Plus zawsze masz dost\u0119p w \u201eMoje konto \u2192 Pobierania&#8221;.<\/p><\/div>\n<div class=\"faq-item\"><p class=\"faq-q\">Czy mog\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 produkt cyfrowy?<\/p><p class=\"faq-a\">Po pobraniu pliku \u2014 nie (prawo unijne). Przed pobraniem (np. czekasz na p\u0142atno\u015b\u0107) \u2014 tak, w ci\u0105gu 14 dni.<\/p><\/div>\n<div class=\"faq-item\"><p class=\"faq-q\">Czy mog\u0119 pobra\u0107 plik wiele razy?<\/p><p class=\"faq-a\">Tak, do\u017cywotnio z poziomu konta klienta. Limit pobra\u0144 5\u00d7 \u2014 wystarcza na ka\u017cde realne u\u017cycie.<\/p><\/div>\n\n<div class=\"faq-cat\">Sesje coachingowe<\/div>\n<div class=\"faq-item\"><p class=\"faq-q\">Jak wygl\u0105da jedna sesja?<\/p><p class=\"faq-a\">90 minut online (Zoom). Najpierw 15 min powitania i kontekstu, potem 60 min pracy, na ko\u0144cu 15 min podsumowania i zadania na mi\u0119dzy spotkaniami.<\/p><\/div>\n<div class=\"faq-item\"><p class=\"faq-q\">Co je\u015bli musz\u0119 odwo\u0142a\u0107?<\/p><p class=\"faq-a\">Bez koszt\u00f3w do 24h przed terminem. W ci\u0105gu 24h \u2014 sesja przepada, ale mo\u017cemy um\u00f3wi\u0107 now\u0105 za 50% ceny.<\/p><\/div>\n<div class=\"faq-item\"><p class=\"faq-q\">Czy oferujecie bezp\u0142atn\u0105 sesj\u0119 konsultacyjn\u0105?<\/p><p class=\"faq-a\">Tak \u2014 20 minut, online, dla os\u00f3b kt\u00f3re rozwa\u017caj\u0105 pakiet 3+ sesji. Um\u00f3w przez formularz na stronie Coaching.<\/p><\/div>\n\n<div class=\"faq-cat\">Reklamacje i zwroty<\/div>\n<div class=\"faq-item\"><p class=\"faq-q\">Co je\u015bli paczka dotrze uszkodzona?<\/p><p class=\"faq-a\">Daj zna\u0107 natychmiast (e-mail + zdj\u0119cie). Z kurierem rozliczamy si\u0119 sami \u2014 Ty dostajesz nowy produkt albo zwrot.<\/p><\/div>\n<div class=\"faq-item\"><p class=\"faq-q\">Mam 14 dni na zwrot?<\/p><p class=\"faq-a\">Tak, dla produkt\u00f3w fizycznych. Pe\u0142na procedura na stronie \u201eZwroty i reklamacje&#8221;.<\/p><\/div>\n\n<div class=\"faq-cat\">Inne<\/div>\n<div class=\"faq-item\"><p class=\"faq-q\">Czy macie program partnerski?<\/p><p class=\"faq-a\">W planach. Je\u015bli prowadzisz pokrewn\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 (coach, terapeuta, o\u015brodek), napisz na kontakt@swiadomeslowa.pl \u2014 odezwiemy si\u0119 gdy program ruszy.<\/p><\/div>\n<div class=\"faq-item\"><p class=\"faq-q\">Jak korzystacie z moich danych?<\/p><p class=\"faq-a\">Tylko do realizacji zam\u00f3wie\u0144 i kontaktu. Nie sprzedajemy danych nikomu. Szczeg\u00f3\u0142y w \u201ePolityka prywatno\u015bci&#8221;.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<script>document.addEventListener('DOMContentLoaded',function(){document.querySelectorAll('.faq-item').forEach(function(it){it.addEventListener('click',function(){it.classList.toggle('open');});});});<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Najcz\u0119stsze pytania Skompresowane odpowiedzi na 14 najcz\u0119stszych pyta\u0144 \u2014 od zakupu po prac\u0119 z materia\u0142ami. Zam\u00f3wienia i dostawa Jak d\u0142ugo czeka si\u0119 na paczk\u0119? Paczkomat InPost \u2014 1\u20132 dni robocze od zaksi\u0119gowania p\u0142atno\u015bci. Kurier (DPD, DHL) \u2014 1 dzie\u0144 roboczy. Pocztex \u2014 2 dni. Czy wysy\u0142acie za granic\u0119? Obecnie tylko do Polski. Wysy\u0142ka do UE&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-150","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/swiadomeslowa.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/150","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/swiadomeslowa.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/swiadomeslowa.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swiadomeslowa.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swiadomeslowa.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=150"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/swiadomeslowa.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/150\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":207,"href":"https:\/\/swiadomeslowa.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/150\/revisions\/207"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/swiadomeslowa.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}